Obtener Cuenta de Correo Institucional @jaliscoedu.mx

agosto 7, 2020 47 Comments
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¿Qué es?
¿Qué necesito?
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¿Qué es la cuenta institucional?

Esta cuenta es necesaria ya que por medio de ella se podrá estar trabajando y es el medio oficial para tener comunicación con los profesores.

La cuenta de correo electrónico institucional te permitirá identificarte como alumno de la Secretaría de Educación Jalisco y también podrás utilizarla para el manejo de las clases a distancia y comunicación con tus profesores a través de los distintos servicios de Google como Classroom, Meet, Drive, Documentos, etc. Esta será vital para evitar la comunicación con personas ajenas a la institución y así puedas tener la confianza de que si el correo tiene terminación @jaliscoedu.mx pertenece a un miembro de la Secretaría de Educación Jalisco, ya sea personal, docente o alumnos.

Recomendaciones

  • Te pedirá un correo personal como “correo alternativo”, este te servirá para recuperar tu cuenta en caso que olvides la contraseña, recomendamos encarecidamente utilizar una cuenta de Gmail.
  • Tener a la mano todos los datos y acceso a la bandeja de entrada de correo electrónico alternativo, ya que después de varios minutos puede que el proceso se cancele y debas empezar desde el inicio.
  • Tener a la mano el celular del teléfono que ingreses como de contacto ya que puede ser necesario si envían un código de activación como mensaje de texto.
  • Recuerda que el número de matrícula es un código de 8 números (en ocasiones son 7 pero se añade un cero al inicio) el cual puedes consultarlo en cualquier boleta oficial de calificaciones de años anteriores o en boleta de primaria. Si no la encuentras debes crear una cuenta de ReCrea (como ya se explicó en este manual) y presionar en el enlace “Si no cuenta con ella ingresa aquí“.
  • Una vez que obtengas tu cuenta, asegúrate de anotar todo el correo institucional y la contraseña que te autogenera en un lugar seguro o incluso toma captura de pantalla para que no la olvides.
  • Evita compartir tu contraseña con extraños u otras personas (a excepción de tus padres), toda la actividad realizada en tu cuenta de correo y en los servicios Google te identificarán directamente.
  • Recuerda darle un uso apropiado y exclusivamente escolar a tu cuenta, después puedes cambiar fácilmente a tu cuenta personal de Gmail (si es tu caso).
  • Si ya tiene cuenta institucional del grado anterior (o de otra escuela) sólo asegúrese que puede iniciar sesión presionando aquí. Si no es así presione aquí.

¿Qué necesito?

  • Número de matrícula del alumno
  • Fecha de nacimiento del alumno
  • Cuenta de correo personal (Gmail, Hotmail, etc.)
  • Número de celular (de preferencia del padre o tutor del alumno)
  • Tener acceso a tu correo electrónico durante el proceso, ya que se te enviará un código de verificación

¿Qué beneficios adicionales se obtienen?

Una vez que tu cuenta esté activada podrás tener acceso como alumno a las principales herramientas de Google como:

Si tienes problemas con tu cuenta ve las opciones de soporte técnico presionando aquí.

¿Cómo obtenerla?

  • Primero que nada debes ingresar a:
    https://mi.sej.jalisco.gob.mx/registro_alumno
  • Después introduce el número de matrícula como alumno y la fecha de nacimiento
  • Acepta los términos de uso del servicio (presionando en los pequeños recuadros de Acepto)
  • Presiona en Buscar para que el sistema te busque en sus registros como alumno
  • Después deberás seguir las instrucciones que te solicite

Instrucciones paso a paso

A continuación se les comparte un manual para seguir el paso a paso para crear la cuenta (si aún no la tienes).
Presiona aquí para ver el manual y sigue las instrucciones.

O bien ve el siguiente video tutorial para ver cómo hacerlo:


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Soporte Técnico

Si tienes problemas para utilizar, crear o ingresar a tu cuenta, revisa las siguientes opciones:

Crear la cuenta:
https://mi.sej.jalisco.gob.mx/registro_alumno

Revisar correo electrónico:
http://mail.google.com/a/jaliscoedu.mx

Inicia sesión aquí para activar la cuenta institucional y apps de Google cuenta:
https://mi.sej.jalisco.gob.mx/
*Ten en cuenta que si la cuenta es de reciente creación, puede que debas esperar al menos 24 hrs. para que se activen los servicios Google.

Si olvidas la contraseña o te indica que es incorrecta:
https://mi.sej.jalisco.gob.mx/recuperar_password

Si olvidas el correo institucional:
https://mi.sej.jalisco.gob.mx/recuperar_cuenta

Solicitar la matrícula:
Envíe un correo a control.escolar@jaliscoedu.mx anexando al mismo de manera digitalizada, el acta de nacimiento del menor así como el CURP, lo anterior para validación de los datos, además de la Clave de Centro de Trabajo donde se encuentra inscrito el menor.

¿Cómo se envía un correo electrónico?
Presiona aquí para el tutorial

Para otros problemas técnicos, problemas de accesibilidad, cuenta inexistente, etc., escribir un correo a soporte@jaliscoedu.mx incluyendo nombre completo del alumno, fecha de nacimiento, CURP y número de matrícula.

Adicionalmente puede solicitar el soporte en la página de facebook de la Secretaría de Educación Jalisco en: https://www.facebook.com/educacion.jalisco/

Descargar instrucciones en PDF

La información presentada en esta página puede estar sujeta a cambios sin previo aviso, le sugerimos consultarla periódicamente. La escuela no tiene control del funcionamiento, configuraciones o problemáticas sobre el correo institucional, para este tipo de asuntos consulte los enlaces proporcionados arriba en la sección de Soporte Técnico.

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47 ideas con respecto a “Obtener Cuenta de Correo Institucional @jaliscoedu.mx”

  2. al momento de mi hija registrarse le dice que no hay coincidencia cuando sus datos si estan bien como puedo hacerle

    1. Le sugerimos escribir los datos sin acentos o signos, que el nombre coincida exactamente como aparece en la CURP y que la fecha de nacimiento esté correcta. Si el problema persiste, escriba un correo a soporte@jaliscoedu.mx y expóngales el problema.

    2. tiene que seguir insistiendo …yo tardé un día entero intentándolo hasta que por fin me dejó acceder.

  3. Sigo sin poder registrar a mi hija para el correo que no hay coinsidencia y el soporte no contesta ni la llamada ni el correo que hago,

    1. Lo sentimos, nosotros no podemos darle soporte ya que no controlamos nosotros esa plataforma le sugerimos seguir esperando respuesta. Si realizará inscripción puede omitir el correo institucional y posteriormente en cuanto lo consiga enviarlo a la misma persona que recibe documentos, indicando nombre completo de la alumna, grado, grupo y turno.

  8. Ayuda por favor mi hija no puede acceder a la plataforma le dice error en la contraseña y no a podido saber nada sobre sus clases

    1. Si ya tiene correo institucional y contraseña y le marca error al intentar iniciar sesión en productos de Google puede deberse a que una vez creada la cuenta tarda entre 1 y 2 semanas en activar los servicios Google (entre ellos Gmail y Classroom). Inicie sesión en http://mi.sej.jalisco.gob.mx para comprobar que si funciona su contraseña y ver o acceder a los servicios de Google desde la cuenta institucional. Si le permite entrar significa que está en proceso la activación de esos servicios y hasta entonces podrá usar la cuenta para Classroom y Gmail.

    1. Si ya tiene correo institucional y contraseña y le marca error al intentar iniciar sesión en productos de Google puede deberse a que una vez creada la cuenta tarda entre 1 y 2 semanas en activar los servicios Google (entre ellos Gmail y Classroom). Inicie sesión en http://mi.sej.jalisco.gob.mx para comprobar que si funciona su contraseña y ver o acceder a los servicios de Google desde la cuenta institucional. Si le permite entrar significa que está en proceso la activación de esos servicios y hasta entonces podrá usar la cuenta para Classroom y Gmail.

  10. Quiero cambiar de contraseña y no me deja acceder se queda como trabada la pagina o el sitio me pueden decir que tengo que hacer por favor?

    1. Buen día me podrán apoyar con mi cuenta ya q no puedo acceder me dice contraseña incorrecta el cual me impide a realizar mis de más activifadew

      1. Si ya tiene correo institucional y contraseña y le marca error al intentar iniciar sesión en productos de Google puede deberse a que una vez creada la cuenta tarda entre 1 y 2 semanas en activar los servicios Google (entre ellos Gmail y Classroom). Inicie sesión en http://mi.sej.jalisco.gob.mx para comprobar que si funciona su contraseña y ver o acceder a los servicios de Google desde la cuenta institucional. Si le permite entrar significa que está en proceso la activación de esos servicios y hasta entonces podrá usar la cuenta para Classroom y Gmail.

    2. Hola buenas tardes a mi hijo le robaron su celular y no se como recuperar su el correo y contraseña q le enviaron de la sep me podrían ayudar

    1. Si ya tiene correo institucional y contraseña y le marca error al intentar iniciar sesión en productos de Google puede deberse a que una vez creada la cuenta tarda entre 1 y 2 semanas en activar los servicios Google (entre ellos Gmail y Classroom). Inicie sesión en http://mi.sej.jalisco.gob.mx para comprobar que si funciona su contraseña y ver o acceder a los servicios de Google desde la cuenta institucional. Si le permite entrar significa que está en proceso la activación de esos servicios y hasta entonces podrá usar la cuenta para Classroom y Gmail.

  12. Hola Buen Día, he intentado muchisimas veces dar de alta a mi hijo en el correo institucional y me dice que los datos son incorrectos, mando mensaje a soporte y me marca error que puedo hacer?

    1. Buenas tardes, le sugerimos a la escuela para ver si el personal le puede orientar, estarán de lunes a viernes de 10am. a 12pm. y de 2 a 4pm.
      También intente enviar correo a soporte@jaliscoedu.mx o comunicarse al (33)30307505 o al (33)36787500, son números que nos han compartido, igual puede intentarlo.

  13. HOLA MI HIJA ESTUDIABA EN CHIAPAS Y HA SIDO CAMBIADA A PUERTO VALLARTA QUE NECESITO HACER PARA PODER OBTENER EL CORREO INSTITUCIONAL YA QUE CON LOS DATOS QUE TIENE ME DICE QUE NO HAY COINCIDENCIA CON LOS DATOS

  16. Tengo mi correo electrónico para lo que falta y no me ese es mi contraseña cómo la puedo recuperar o hacer una nueva

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