Preguntas + Frecuentes

La información contenida en esta página fue diseñada para el Ciclo Escolar 2019-2020, por lo tanto puede que ya no sea relevante para las fechas actuales. En su defecto consulte información más reciente en el inicio de esta página o en nuestro facebook.

¿Se tienen que hacer las tareas de las clases que se están dando por televisión?
R./ No, los temas que se están dando en los canales de televisión son principalmente para las zonas rurales o en aquellas donde tienen problemas para hacerle llegar a los alumnos las actividades o clases en línea. Aún así, los temas que se ven son un refuerzo para los temas que necesiten los alumnos.
Para más información de la programación pueden visitar la página: https://www.televisioneducativa.gob.mx/

¿Desde donde se descargan las actividades?
R./ Entrar a la página https://mixta55.com/blog/actividades-distancia/ después buscar tu grupo de alumno y presionar en su respectivo enlace “Descargar“.
Si hubiera alguna actualización, modificación o archivo adicional que necesiten, el enlace de “Anexo” aparecerá ahí mismo para descargar también.
Te sugerimos consultar diariamente esa misma página por si apareciera alguna actualización necesaria de tus actividades.

¿Qué se necesita para abrir los archivos de tareas?
R./ Para poder abrir los documentos se requiere tener instalado un visor de archivos pdf como Acrobat Reader o en algunos teléfonos y computadoras ya se incluye un Visor PDF, te sugerimos buscarlo en tu lista de aplicaciones.
Si requieres instalarlo presiona en el enlace según el equipo que tengas:
Para Computadora Windows / Mac
https://get.adobe.com/es/reader/

Para Smartphone (Android)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adobe.reader&hl=es

Para iPhone / iPad / Mac
https://apps.apple.com/us/app/adobe-acrobat-reader-for-pdf/id469337564

¿Las tareas anteriores (Periodo de Marzo-Abril) se deben entregar?
R./ Si, debes buscar el correo electrónico de tu profesor y enviárselas, ya sea a través de Gmail o de algún otro servicio de email que tengas.

¿Cuándo se deben enviar las actividades anteriores? (Marzo)
R./ De preferencia dentro de la semana del 20 al 26 de Abril, 2020, ya que los profesores estarán ya recibiendo las nuevas actividades.

¿Cuándo se deben enviar las actividades más recientes?
R./ En cada ficha de trabajo, el profesor indica la fecha de entrega, te sugerimos revisar las indicaciones de cada una de las materias. Si no indica, el plazo de las actividades es por lo regular entre una y dos semanas después de su publicación.

¿Se deben enviar? / ¿De qué forma se deben enviar las tareas?
R./ Si, las actividades las debes enviar al correo electrónico del profesor.
Puedes adjuntar una fotografía donde aparezca el cuaderno o libro donde hiciste la actividad, o bien una o varias hojas, trabajo en físico, impreso, archivo digital, etc., según corresponda.

¿Qué hago si no tengo correo electrónico / No se usarlo / No se cómo enviar trabajos / Cómo se adjunta un archivo?
R./ Te sugerimos consultar esta página https://mixta55.com/blog/2020/04/20/envio-de-correos-electronicos en donde encontrarás guías paso a paso de cómo obtener una cuenta desde el teléfono, computadora, así como adjuntar archivos o fotos de tus trabajos.

¿En donde están los correos electrónicos de los maestros?
R./ En cada ficha de trabajo dentro de tu documento de actividades, cada profesor indica su correo electrónico (principalmente es @gmail.com), te sugerimos revisar cuidadosamente todas las instrucciones que de cada profesor ya que la gran mayoría solicita el envío de sus actividades por correo electrónico y algunos dan otras instrucciones.

¿Qué pasa si no encuentro el correo electrónico de un maestro?
R./ Si dentro de las actividades no viene la actividad o el correo electrónico de cierto profesor, de momento puedes omitir el envío de las actividades anteriores y esperar hasta nuevo aviso sobre nuevas actividades de esa asignatura.

¿Qué pasa si no viene una materia en el archivo de actividades?
R./ De momento puedes omitir realizar esas actividades y enfocarte en las demás, si hubiera alguna actualización puedes consultar diariamente la misma página desde donde descargaste las actividades https://mixta55.com/blog/actividades-distancia/ y consultar si se ha publicado un Anexo.

¿Qué son los Anexos junto a los enlaces de descarga de las actividades?
R./ Son documentos adicionales que son parte del bloque de actividades, en estos puedes encontrar alguna materia o dato que hizo falta, alguna corrección o recurso que haya sido proporcionado por los maestros.

¿Qué hago si no puedo descargar el archivo de tareas?
R./ Por lo regular siempre debe funcionar el enlace, pero por la alta demanda de los primeros días, es muy probable que haya lapsos cortos de saturación de la red, por lo que te sugerimos esperar unos minutos o una hora y reintentar descargar de nuevo.
Por otro lado te sugerimos ACTUALIZAR la página ya que puede que estés visualizando una versión antigua de los enlaces, por lo que debes presionar el botón de Actualizar en tu navegador o bien reiniciar tu teléfono.

¿Qué hago si no me permite enviar tareas / me marca error de envío / me dice que el correo no existe?
R./ Te sugerimos verificar que el correo que escribiste es el correcto o el que se señala en el documento, es posible que estés incluyendo algún espacio extra, signo, punto, coma, etc. Si el problema persiste puedes preguntarlo en el grupo, una vez que hayas verificado que el correo lo escribiste correctamente.

¿Qué hago si un correo electrónico es incorrecto o falta alguno?
R./ Puedes consultar la página https://mixta55.com/blog/2020/04/22/emadicionales por si ha publicado algún correo adicional o corrección.

¿Si no entrego una actividad qué sucede?
R./ Ante la situación de aislamiento, cada profesor deberá considerar la situación en lo individual, para lo cual te sugerimos contactarlo y exponerle tu caso particular si es que por causas de fuerza mayor tuvieras problemas para elaborar tus actividades.

Me aparece “Pendiente” en mi bandeja de correo de Gmail y no envían, ¿qué puedo hacer?
R./ Según comentan en soporte, cuando aparece Pendiente al enviar un correo electrónico puede ser por una de las siguientes razones:
1. No tienes memoria suficiente en el teléfono. Prueba borrando archivos, fotos o apps innecesarias para liberar memoria, incluso prueba limpiando el sistema con alguna función que tenga tu teléfono para hacerlo.
2. Estás usando datos móviles. Es posible que la aplicación Gmail esté configurada para enviar archivos adjuntos únicamente por Wi-Fi, intenta conectarte a una red inalámbrica si te es posible.
3. Señal débil. Es posible que tu conexión a internet no sea suficiente, por lo general al usar la aplicación de Gmail tarda segundos incluso minutos enviando un correo si tu velocidad de conexión no es suficiente, asegúrate de estar en un lugar despejado para obtener mejor señal.
4. Bandeja saturada. Es posible que la memoria caché de Gmail se sature después de enviar muchos correos desde la app (sobretodo si son archivos adjuntos), por lo que te sugerimos ir eliminando correos enviados anteriormente (pero antes realizar capturas de pantalla en donde se vea el destinatario y fecha de envío (si son de tareas) para que te quedes con evidencia, con esto liberarás espacio y la funcionalidad de la aplicación.
5. Aplicación saturada. Es posible que la app de Gmail se sature después de enviar mucho correo debido a que se almacena información en el teléfono, por lo que te sugerimos en lugar de utilizar la app de Gmail, utiliza el navegador de tu teléfono y entra a gmail.com directamente, es posible que funcione mejor.
6. Si aún con todos los demás pasos sigues sin poder enviar, intenta enviar un correo a esa persona sin adjuntar nada, si este se envía con éxito, es posible que debas limpiar tu teléfono para liberar memoria, aclarando en el correo que tienes la tarea pero que sigues sin poder enviar para que el profesor lo tome en cuenta.

Si tienes alguna duda sobre las actividades a distancia, pregunta en el grupo o bien revisa las publicaciones que ya existen en el grupo. Es muy posible que alguien ya haya hecho la misma pregunta que tú.

Grupo Oficial: facebook.com/groups/mixta55

Página Oficial: facebook.com/secundariamixta55

27 ideas con respecto a “Preguntas + Frecuentes”

  1. Les agradezco la información proporcionada y felicito a todo el personal de la Secundaria Mixta 55, ya que gracias a su esfuerzo y trabajo en equipo estamos logrando que nuestros hijos sigan estudiando y aprendiendo a distancia.

    Saludos a todos.

  2. Buenos días, escuela secundaria 55 mixta, solo quería preguntarles si hay la posibilidad de que al enviar un a tarea tengamos un mensaje de confirmacion para estar más tranquilos y saber que si fue enviadad correcta porfavor, cualquier cosa un signo, un número lo que sea para confirmar

    1. Los maestros están avisados de esta medida pero puede que estén revisando en orden de llegada. Tenga paciencia, si no espere una semana y consúltelo de nuevo con ellos. De cualquier forma guarde su evidencia en la bandeja de salida o de enviados de su correo.

  3. Qué pasa si no puedo enviar correos, porque dice que mi iCloud está lleno y dice que no puedo enviar ni recibir correos hasta que compre almacenamiento, que hago?

      1. Es que él problemas no es mi cuenta él problema es que tengo hablo no tengo almacenamiento y Me dice que para poder enviar o recibir tengo que comprar almacenamiento entonces?

        1. Si el origen del problema del almacenamiento es de la cuenta de iCloud es posible que debas depurar ya sea fotografías, videos o bien desactivar los respaldos (backups) para liberar espacio y así evitar pagar, si no deseas eliminar nada entonces te sugerimos abrir una cuenta nueva de Gmail como lo comentamos, que te dará espacio suficiente para enviar y recibir archivos, lo cual te recomendamos ya que es muy probable que sigamos trabajando a distancia un tiempo más.
          Si el problema del almacenamiento es del equipo te sugerimos depurar algunos archivos o aplicaciones que no necesites.

          1. Okay muchas gracias, y otra cosa ella fecha límite de enviar los trabajos es el domingo no? Porque había dicho que en la semana es para enviarlos porque el domingo ya es último día

          2. Si, esto ya depende del criterio de cada profesor o de la fecha que haya establecido en cada trabajo, posiblemente si tomen en cuenta el fin de semana.

  4. Hola buenas tardes no me puedo meter a los correos electrónicos de los maestros me dice que no se le puede enviar nada ¿Como ahí que hago?
    Y otra pregunta los trabajos de (marzo y abril) hasta cuando se entregaran?

  5. E querido enviar los trabajos a mis maestros y no se les envían como a la maestra de geografía autonomía curricular y al profe de educación física y ahora era el último día para enviar y no les llegaron mis trabajos

  6. Buenos días, me quise meter a classroom y a mi gmail institucional pero dice qué hay un error y que no tengo acceso a estas dos apps, mi pregunta es ¿que puedo hacer?

    1. Se le comunica que en las últimas 24 horas hemos recibido reportes de problemáticas al intentar ingresar a Classroom, esto se debe a una falla general con las cuentas institucionales debido a tareas de mantenimiento en los servidores de la SEJ, por lo tanto la conexión con los servicios Google puede verse afectada durante algunas horas o días.
      Mientras tanto les sugerimos intentar ingresar a Classroom por medio del navegador web del teléfono, tablet o PC entrando a la página http://classroom.google.com iniciando sesión con su cuenta institucional para descartar que sea una falla de la aplicación, si persiste el problema intentar en las próximas horas o en días posteriores.
      Seguimos al pendiente de sus comentarios.

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